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OM20/50典型部署場景
發(fā)布日期:2020-12-17 08:43:28
OM20/50融合語音系統(tǒng)能根據(jù)用戶實(shí)際需求,滿足多種典型部署場景。以下內(nèi)容以O(shè)M20為例進(jìn)行說明。

1. 模擬外線接入,分機(jī)采用IP話機(jī)

整個(gè)系統(tǒng)包括1臺(tái)OM20 IP-PBX和20臺(tái)NRP系列IP話機(jī)。OM20提供2個(gè)FXS口連接傳真機(jī)和2個(gè)FXO口連接模擬外線。
 

2. 模擬外線接入,分機(jī)采用模擬話機(jī)

整個(gè)系統(tǒng)包括1臺(tái)OM20 IP-PBX和1臺(tái)用于擴(kuò)展模擬接口的MX系列語音網(wǎng)關(guān)。OM20提供2個(gè)FXO口連接模擬外線和2個(gè)FXS口連接模擬話機(jī)及傳真機(jī)。當(dāng)OM20自帶的FXO口及FXS口數(shù)量不足以應(yīng)對模擬外線和模擬分機(jī)數(shù)時(shí),MX語音網(wǎng)關(guān)可滿足擴(kuò)展FXO口和FXS口的需求(如MX8A多可擴(kuò)展8個(gè)模擬接口,MX60E多可擴(kuò)展48個(gè)模擬接口)。
 

3. IP外線接入,分機(jī)采用IP話機(jī)

整個(gè)系統(tǒng)包括1臺(tái)OM20 IP-PBX和多20臺(tái)NRP系列IP話機(jī)。OM20提供2個(gè)FXS口連接傳真機(jī)。OM20上行既可連接到企業(yè)路由器上,通過互聯(lián)網(wǎng)或VPN注冊到運(yùn)營商IP語音平臺(tái),也可以連接到運(yùn)營商光貓的IMS語音專網(wǎng)口接入到運(yùn)營商IMS網(wǎng)絡(luò)。
 

4. IP外線接入,分機(jī)采用模擬話機(jī)

該場景OM20上行連接到運(yùn)營商IP語音平臺(tái)部分與上一個(gè)場景類似,不同點(diǎn)是另配一臺(tái)MX8A或MX60E語音網(wǎng)關(guān)用于擴(kuò)展模擬分機(jī)。OM20自帶2個(gè)FXS口,通常用于連接傳真機(jī)或模擬話機(jī)。
 

5. 模擬外線與IP外線同時(shí)接入

該場景需求對存量客戶非常普遍,既能保留原有模擬線路號碼,又能享受IP外線的資費(fèi)優(yōu)勢。OM20自帶的模擬接口,為這種場景提供了簡便的解決方案。
 
 

6. 分機(jī)一號雙機(jī)(“喂喂”手機(jī)App)

“喂喂”手機(jī)App軟電話通過4G或WiFi網(wǎng)絡(luò)連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與OM20 IP-PBX的互聯(lián)互通。OM20上每個(gè)分機(jī)號碼可同時(shí)配置在1臺(tái)IP話機(jī)或模擬話機(jī)+1個(gè)“喂喂”手機(jī)App軟電話,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)分機(jī)。
 
“喂喂”手機(jī)App軟電話由迅時(shí)研發(fā),可作為移動(dòng)分機(jī)使用,在App Store或安卓市場搜索"喂喂”或“WeWei”即可獲取。

7. 簡易呼叫中心模塊,開啟“儂好”商務(wù)電話助手

“儂好”商務(wù)電話助手客戶端安裝在員工電腦上,通過網(wǎng)絡(luò)與OM20上的“儂好”服務(wù)器互通并與OM20語音功能融合。每個(gè)有分機(jī)的員工都可以開啟“儂好”,實(shí)現(xiàn)來電彈屏、點(diǎn)擊撥號、客戶管理、通話管理、錄音管理等功能。
 

8. “全錄”錄音管理軟件

“全錄”集中錄音管理軟件安裝在存儲(chǔ)服務(wù)器上,通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與OM20 IP-PBX互通。“全錄”提供圖形化的操作界面,實(shí)現(xiàn)對單臺(tái)或多臺(tái)OM設(shè)備的通話記錄和錄音的集中收集、聽取和管理。
 
 

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