調(diào)度電話交換機(jī)一般都具備以下主要功能:

　　1、分組調(diào)度:系統(tǒng)可將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成相對(duì)獨(dú)立的多臺(tái)調(diào)度機(jī)，不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。

　　2、功能齊全:典有全彈性編碼、調(diào)度用戶間呼叫、用戶多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、來(lái)電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字最放音、電話會(huì)議、群呼組呼、廣播、單被呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、調(diào)度轉(zhuǎn)接保留、來(lái)電選接等實(shí)用功能。

　　3、狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話.或強(qiáng)制拆線。

　　4、一鍵呼叫:電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。

　　5、自動(dòng)鍵權(quán):調(diào)度合為雙席調(diào)度，左右手柄能分別完成相同或不同功能。，鏈權(quán)“指示燈長(zhǎng)亮表示調(diào)度臺(tái)的顯示、及所有操作都針對(duì)該席位。雙席都工作時(shí)按鍵的操作權(quán)自動(dòng)跟隨后摘機(jī)的手柄，也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個(gè)先掛機(jī).鏈權(quán)自動(dòng)跟隨正在通話的席位。

　　6、撥打電話方式靈活:直接技用戶單鍵或存儲(chǔ)單健，話機(jī)自動(dòng)免提撥號(hào);或摘機(jī)按用戶單銳、存儲(chǔ)號(hào)碼單鍵、數(shù)字撥號(hào)。

　　7、呼錯(cuò)退出:呼叫內(nèi)線分機(jī).對(duì)方還沒(méi)摘機(jī)時(shí)，再按一次被叫單鏈、或用戶按“閃斷’鍵，退出當(dāng)前呼叫主叫轉(zhuǎn)長(zhǎng)音，可，新?lián)芷渌?hào)碼。

　　8、通話快速拆線:調(diào)度員通話時(shí)，可將當(dāng)前通話拆斷.并轉(zhuǎn)為撥號(hào)音處千撥號(hào)狀態(tài)。

　　9、免提掛機(jī):席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下，按鍵可以直接掛斷電話。

　　10、話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線呼入通話后，如又要聯(lián)系其他人，調(diào)度臺(tái)直接撥所播分機(jī)號(hào)碼或按用戶單鍵即可。在轉(zhuǎn)接過(guò)程中，可實(shí)行兩方通話或與其它用戶通話后再按“#"實(shí)現(xiàn)三方通話。